Come aumentare i profitti e-commerce del 93,78% (Mese su Mese)

Transizione di Google Ads da ROAS a POAS

Introduzione

Nell'e-commerce di oggi, la differenza tra vincere o perdere è dettata dall'ottimizzazione del budget pubblicitario. Analizziamo il caso di un retailer europeo in forte crescita che si rivolge a un pubblico giovane ed ecosostenibile. Dopo una fase iniziale basata sul ROAS, il brand ha compiuto una svolta decisiva verso il POAS per analizzare il guadagno reale dietro ogni singola vendita. Questo cambio di rotta non ha solo ottimizzato la spesa e migliorato l'esperienza utente, ma ha generato una crescita della bottom-line senza precedenti: un +93,78% di profitti in soli trenta giorni.

La Sfida

Inizialmente, il brand ha dovuto affrontare gravi problemi di redditività nonostante una forte crescita del fatturato. Sebbene le campagne mostrassero un ROAS impressionante durante i periodi di picco delle vendite, i margini rimanevano bassi, schiacciati da costi nascosti come le spese di produzione, le tariffe di spedizione e le commissioni di transazione.

Le sfide principali identificate:

• Fatturato elevato con utile netto limitato.

• Aumento della spesa pubblicitaria a fronte di una diminuzione dell'efficienza.

• Eccessiva dipendenza dal ROAS rispetto a metriche focalizzate sul profitto, che oscurava la reale profittabilità.

• Comunicazione ai clienti troppo generica, con conseguenti tassi di fidelizzazione subottimali e un basso Customer Lifetime Value (CLV).

Queste criticità hanno reso necessario il passaggio dal ROAS al POAS e l'adozione di strategie di marketing personalizzate.

Soluzione

Passare dal ROAS al POAS

A differenza del ROAS, che misura solo il rapporto tra fatturato e budget ADV, il POAS permette di analizzare la spesa pubblicitaria guardando all'utile netto. Grazie a questo cambio di prospettiva, il brand ha potuto calcolare il vero ritorno economico di ogni campagna, integrando nel calcolo:

• COGS (Costo dei beni venduti)

• Costi logistici e di spedizione

• Tariffe dei gateway di pagamento

Questo indicatore ha permesso di prendere decisioni basate sui dati reali, massimizzando i profitti.

Il Processo di Implementazione

Abbiamo strutturato il passaggio in quattro step fondamentali:

Fase 1: Analisi e Setup

• Inserimento dei costi prodotto nel sistema ERP e aggiornamento dell’integrazione tra ERP e CMS per la trasmissione del costo dei beni.

• Raccolta dei costi per ogni metodo di pagamento.

• Raccolta delle tariffe dei corrieri per ogni tipologia di spedizione.

Fase 2: Profitmetrics

• Integrazione di Profitmetrics con Shopify.

• Configurazione della piattaforma Profitmetrics.

• Integrazione con Google Ads e attivazione del tracciamento.

Fase 3: Setup di Google Ads

• Impostazione del Profitto Lordo (Gross Profit) come azione di conversione.

• Creazione del POAS come metrica personalizzata.

Fase 4: Ottimizzazione continua

• Monitoraggio settimanale delle performance del POAS con aggiustamenti in ottica agile.

• Implementazione di una dashboard dedicata al POAS.

  
  Non è stato un percorso privo di ostacoli: l'integrazione dei dati ha presentato diverse criticità tecniche e il team marketing ha dovuto affrontare un vero e proprio cambio di mentalità. L'obiettivo? Smettere di mettere il fatturato al centro delle decisioni per iniziare a ragionare in ottica di puro profitto

Risultati

La rivoluzione del POAS ha trasformato i numeri dell'azienda. Anche a fronte di un aumento importante dell'ad spend, la redditività è decollata grazie a una gestione mirata del budget e alla personalizzazione del marketing. Il bidding sul POAS "istruisce" Google a spingere i prodotti a margine più alto: il risultato è una netta riduzione del peso dei costi di produzione sul fatturato totale. Questo caso studio conferma la validità della strategia, provando che ottimizzare le campagne sul profitto reale, e non sul semplice volume, è la chiave per scalare l'efficienza e i guadagni.

Conclusioni

Passare dal ROAS al POAS e puntare sulla personalizzazione ha trasformato radicalmente i risultati del brand: i profitti netti sono volati a un +93,78%, specialmente durante i momenti chiave di promozioni e saldi. Questo caso studio è la prova tangibile di quanto sia vitale, oggi, mettere il profitto reale e il cliente al centro della strategia di crescita, superando le logiche ormai limitate del semplice fatturato

Punti chiave

• Il POAS offre approfondimenti più dettagliati rispetto al ROAS, guidando verso decisioni più profittevoli.

• Strategie di segmentazione chiare aumentano l'efficienza delle campagne e riducono gli sprechi di budget.

• Il bidding basato sul POAS garantisce una spinta maggiore all'e-commerce soprattutto durante i periodi di picco stagionale.

Prospettive Future

Il brand è pronto per le prossime sfide: AI per una segmentazione chirurgica, contenuti sempre più personalizzati e il POAS come metrica centrale per ogni decisione finanziaria. È così che si costruisce una crescita sostenibile, trasformando i risultati di oggi in un successo scalabile e duraturo.